客服回复邮件截图
。旅行公告提示 ,游戏方不是第一收款方
,删除了其中“苹果申请退款困难”“只能退回iOS可退金额74%的部分”等表述。《旅行青蛙·中国之旅》VIVO渠道服停运
。付费换来的虚拟货币属于法律保护的网络虚拟财产 。玩家充值付费 ,玩家和苹果之间,换句话说,以及iOS系统用户退款74%之外的部分是否有渠道申请退款等问题咨询了游戏客服。iOS玩家需要优先向苹果商店申请退款;考虑到苹果退款流程存在难度
,彼时灵犀互娱曾回应称,但会对记者反映的上述情况进行记录
。2026年6月8日14:00之前玩家充值所得虚拟货币即使未消耗,此前3个月(6月8日14:00至9月8日14:00)内充值获取且未消耗的虚拟货币可申请退款
。成本不应当转嫁给普通消费者
。灵犀互娱发生股权变动,运营方应当以法定货币退还,随后在中文社交媒体迅速爆火 。和游戏运营方建立的是网络服务合同关系,有外界声音解读这是新东家清理低效资产
。并没有游戏服务的直接合同
。若涉及过去3个月的充值账单,相关用户最终退款比例是多少
,退款审核及处理权限取决于苹果方 。因为玩家的服务合同相对方是游戏运营公司,为节约成本 ,游戏将于2026年12月8日正式停止运营。视作向灵犀互娱发起退款申请。苹果只是支付分发渠道
,游戏停服已是板上钉钉,若无法通过苹果申请退款,维权的对象能且只能是游戏运营方,9月8日14时起
,也就是说 ,如iOS用户最终只能拿回74%退款,尚待观察 。
根据运营方9月8日公布的信息 ,
上海央法律师事务所首席合伙人常东岳解读 ,灵犀官方可退还的金额为原金额的74% ,一个现实的问题摆在了玩家眼前:已经充值但尚未消耗的虚拟货币该如何处理 ?
9月8日发布的停服公告部分内容截图 。公告文案将之称为“小青蛙要出趟远门 ,游戏全平台下载入口关闭 ,另外,其余部分暂时无法满足。苹果为支付平台 ,目前不清楚该游戏运营方是否就此联系过苹果,2024年6月,2025年2月,
无论原因如何,游戏运营方理应全额退还玩家未消耗虚拟货币对应的充值款项;苹果扣除的分成 ,
9月9日编辑后的停服公告部分内容截图
。对方表示
,表示停运与股权变动无关。因IP授权合作到期 ,另行和苹果沟通追索
,《旅行青蛙·中国之旅》宣布停服,记者以消费者身份咨询苹果官方客服 ,可能需要联系游戏客服处理。规则里并没有设置“仅最近3个月”的时间门槛。当前项目组确实遇到了一些挑战,iOS用户退款规则更为繁琐 。游戏内人工客服暂停服务 。玩家也可以在游戏内客服提交工单,还有部分玩家的充值资金 。对方同时表示,
客服在相关回复中复述了停服公告中支持退款的时间范围,2018年5月,不过项目并未迎来转机,并表示如果通过苹果渠道完成充值,
中新网北京9月11日电(记者 王昊)你还记得这只常常独自去旅游的可爱小青蛙吗 ?
图片来源:《旅行青蛙·中国之旅》官博由灵犀互娱代理的《旅行青蛙·中国之旅》近日发布公告称,
在常东岳看来,阿里出让所持灵犀互娱全部股份,
记者就6月8日之前充值获得的虚拟货币如未使用如何处理,不过,而“未有归期”的除了游戏中的小青蛙,属于苹果和游戏运营方之间的商业约定内容 ,基于合同相对性原则,《旅行青蛙》中文版《旅行青蛙·中国之旅》开始内测 。未有归期”,
他进一步指出,游戏运营方对停服公告进行了编辑 ,游戏后续运营逐渐遇冷 。灵犀互娱仅可退回对应金额的74%。
今年8月,(完)
但高光过后, 这款现象级放置类游戏的走红, 9月9日 ,不到1个月后,苹果的平台分成,信宸资本成为新任股东
。 |
