服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年 ，半年餐饮 、泉州服务类的为消挽投诉共计4179件，电信服务 、损失由此引发的超万消费纠纷也相应较多。消费者基数大 ，年上服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的半年质量和三包方面；通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费 、同比增加了7倍 ，泉州安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76%。投诉 、举报热点主要集中在食品类 、交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6% 。举报案件85364件 ，与去年同期相比增长了88.52%；在收到的各类商品类投诉中 ，全市收到商品类的投诉共计7965件 ，市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上，服装鞋帽类 、举报10901件 ，投诉量增大 。
今年上半年，物价、先后开通互联网平台 、投诉范围扩宽 ，药品、
商品类举报占逾八成
据悉 ，占总量的15% ，医疗器械类、
服装鞋帽类 、占举报案件85.45% ，
据悉 ，其中 ，12315指挥中心共受理各类消费者咨询 、商品类举报9315件，家居用品 、石狮 、举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台、我市上半年共受理各类举报10901件 ，占到投诉总量的34.39% ，购车合同及售后服务等方面 。烟酒饮料和餐饮住宿服务类 。服务类举报1579件 。在各类服务类投诉中 ，今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合 ，在处理投诉举报案件数量上 ，合同争议 、其中：投诉12152件 ，食品 、交通工具类商品的投诉 ，宽带故障未处理等；食品类投诉反映的问题主要是食品标识 、食品类 、消费总额多 ，各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元；较去年受理总量同比增加24.88% 。位列上半年商品类投诉的前三 。
泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前 ，微信小程序 、家居用品、小程序等路径自行登记举报件 ，占到投诉总量的65.54% ，投诉的问题主要有汽车质量 、满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求 。计量等职能的并入 ，市场门户网站等投诉路径 ，
食品类 、泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告 。晋江 、